Di Bet Super, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah komitmen teras kami. Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform Bet Super.
Bet Super memberi anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Hubungi kami bila-bila masa untuk mengemaskini, meminta atau memadam data anda.
Soalan Lazim →Inilah asas kepada cara Bet Super menguruskan maklumat peribadi setiap pengguna di Malaysia dengan bertanggungjawab dan telus.
Semua data peribadi yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan Bet Super dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia. Maklumat sensitif seperti butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan DuitNow sentiasa dienkripsi dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa.
Bet Super tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data yang dikongsi dengan rakan kongsi perkhidmatan kami – seperti pemproses pembayaran dan penyedia permainan – hanya sebatas yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Bet Super menyediakan proses yang mudah dan pantas untuk semua permintaan berkaitan data – sekadar hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau Live Chat dan kami akan tindak balas dalam tempoh 3 hari bekerja.
Bet Super hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Setelah tempoh simpanan tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri perlindungan data antarabangsa.
Dalam kes yang tidak dijangka berlaku pelanggaran keselamatan data yang melibatkan maklumat peribadi anda, Bet Super berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selepas kami mengesan pelanggaran tersebut. Kami akan memberikan maklumat lengkap tentang sifat pelanggaran, data yang terlibat dan langkah-langkah yang diambil untuk mengatasinya.
Dasar Privasi Bet Super direka dan dikuatkuasakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius semua keperluan undang-undang tempatan berkaitan pemprosesan data peribadi dan menjalani semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan amalan kami sentiasa terkini dan patuh undang-undang.
Nota Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan platform Bet Super, anda memberikan persetujuan anda terhadap pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk meminta pemadaman akaun.
Bet Super mengumpulkan pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Wajib / Pilihan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Butiran akaun bank, ID e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) | Wajib (transaksi) |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, log masuk, aktiviti platform, pilihan permainan | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Maklumat Komunikasi | Rekod interaksi dengan sokongan pelanggan, maklum balas | Apabila berkenaan |
Bet Super tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Semua maklumat yang kami kumpulkan adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform pertaruhan dalam talian kami.
Bet Super mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah yang telus dan bertanggungjawab:
Bet Super menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:
Komunikasi Pemasaran: Bet Super akan menghantar komunikasi pemasaran hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan eksplisit semasa pendaftaran. Anda boleh berhenti langganan pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam e-mel atau dengan menghubungi sokongan kami.
Bet Super mengambil pendekatan yang sangat terhad dalam perkongsian data peribadi pengguna. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Data peribadi anda hanya dikongsi dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
Dalam kes penggabungan perniagaan, pengambilalihan atau penjualan aset Bet Super, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diberi pilihan untuk memadam akaun sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku.
Bet Super melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Semua komunikasi data dilindungi dengan protokol TLS/SSL peringkat tinggi, memastikan data yang dihantar tidak boleh dipintas.
Bet Super menawarkan 2FA untuk melindungi log masuk akaun dari akses tanpa kebenaran.
Sistem keselamatan kami memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa dan bertindak balas segera terhadap ancaman.
Maklumat kewangan dan KYC disimpan secara berasingan dengan lapisan kawalan akses tambahan.
Walaupun Bet Super mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan pengguna untuk turut memainkan peranan dalam menjaga keselamatan akaun masing-masing dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
Bet Super menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform kami. Jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Bet Super. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen privasi Bet Super, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Betulkan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
Minta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Minta pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi Bet Super melalui e-mel di privacy@betsuper.wine. Kami akan menyahut permintaan anda dalam tempoh 3 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa 30 hari.
Bet Super menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh penyimpanan khusus bagi kategori data utama adalah seperti berikut:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat atau dianominkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan individu tertentu lagi.
Platform Bet Super mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga seperti penyedia permainan atau rakan kongsi perkhidmatan. Dasar Privasi Bet Super hanya terpakai untuk platform kami sendiri dan tidak meliputi amalan privasi laman web luar tersebut.
Bet Super tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
Platform Bet Super adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Bet Super tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar akaun di Bet Super atau memberikan maklumat peribadi mereka kepada kami, sila hubungi kami segera di privacy@betsuper.wine. Kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Bet Super berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh kemas kini terbaharu sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Apabila berlaku perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, Bet Super akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Bet Super selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Bet Super mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami:
E-mel: privacy@betsuper.wine
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform Bet Super
Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 3 hari bekerja
Bet Super komited untuk menyelesaikan semua pertanyaan dan aduan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.
Jawapan terus kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Bet Super berkaitan privasi dan perlindungan data.
Bet Super melindungi data peribadi anda dengan sepenuh hati supaya anda boleh fokus pada pengalaman pertaruhan terbaik. Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang mempercayai Bet Super – daftar dalam masa 2 minit, deposit dari RM 20 melalui Touch 'n Go atau DuitNow, dan nikmati poker, kasino langsung, badminton, e-sukan dan banyak lagi.